O Dia das Mães é uma das datas mais relevantes para o varejo e para a construção de marca. Entretanto, muitas empresas ainda não exploram todo o potencial das campanhas emocionais nesse período. Criar ações que despertem sentimentos autênticos pode ser o diferencial entre ser apenas mais uma marca no mercado ou se tornar uma referência na mente e no coração dos consumidores.
A emoção como elemento central nas campanhas emocionais para o Dia das Mães
Campanhas baseadas na emoção criam conexões profundas e memoráveis com o público. Estudos de neuromarketing indicam que decisões de compra são fortemente influenciadas pelo aspecto emocional, muitas vezes mais do que por fatores racionais. No Dia das Mães, esse efeito se intensifica, pois a data remete a laços familiares, afeto e nostalgia.
Ao contar histórias que refletem esses sentimentos, uma campanha não apenas aumenta o engajamento, mas também fortalece a identidade da marca. O público se vê representado, sente-se compreendido e desenvolve um vínculo genuíno com a empresa.
Impacto do storytelling
O storytelling é um dos recursos mais eficazes para criar campanhas emocionais no Dia das Mães. Histórias bem construídas ativam áreas do cérebro associadas à empatia e ao envolvimento, tornando a mensagem mais impactante.
Além disso, histórias humanizadas são compartilhadas com mais frequência, aumentando o alcance orgânico da campanha. Quando uma peça publicitária emociona, há um impulso natural de compartilhamento, pois as pessoas querem que outras vivenciem a mesma experiência.
Algumas abordagens narrativas que funcionam bem incluem:
Histórias intergeracionais: mostrando o impacto das mães ao longo das gerações.
Momentos cotidianos: evidenciando o valor das pequenas interações diárias.
Ressignificação da maternidade: abordando diferentes realidades e desafios das mães.
Elementos essenciais para as campanhas de Dia das Mães
Autenticidade: O público percebe quando uma mensagem soa forçada. Campanhas bem-sucedidas são aquelas que transmitem sentimentos reais.
Identificação: É essencial que as histórias contemplem diferentes realidades e perfis de mães. Diversidade e representatividade fortalecem a conexão emocional.
Narrativa envolvente: Histórias precisam ter um início, meio e fim bem estruturados para capturar a atenção e conduzir o público pela jornada emocional.
Apelo sensorial: O uso de música, fotografia e elementos visuais adequados pode potencializar o impacto da campanha, evocando sentimentos profundos.
O impacto das campanhas emocionais para o Dia das Mães no engajamento e nas venda
Além de fortalecer a imagem da marca, campanhas emocionais no Dia das Mães impactam diretamente os resultados comerciais. Estudos apontam que consumidores tendem a escolher marcas com as quais possuem maior conexão emocional.
O aumento no engajamento gerado por esse tipo de campanha também impulsiona o alcance orgânico, reduzindo custos de mídia paga e aumentando a efetividade das ações de marketing. Além disso, a lembrança afetiva da campanha pode influenciar decisões de compra no futuro, reforçando a fidelização do cliente.
A emoção vende, mas, mais do que isso, constrói relações duradouras. Empresas que compreendem essa dinâmica não apenas aproveitam melhor o potencial do Dia das Mães, mas também consolidam sua marca de forma perene no coração dos consumidores.
A Páscoa é uma das datas mais esperadas do ano, tanto pelo seu significado religioso quanto pelas oportunidades de lazer e reunião familiar. No Brasil, o feriado prolongado movimenta diversos setores da economia, especialmente o de hotelaria e turismo. Com a crescente busca por viagens curtas e experiências temáticas, é essencial que empresas do setor explorem estratégias para atrair e fidelizar clientes durante esse período.
O impacto do turismo na Páscoa
A Páscoa é uma data estratégica para o turismo doméstico. Segundo dados do Ministério do Turismo, em anos anteriores, cidades turísticas brasileiras registraram taxas de ocupação hoteleira superiores a 75% durante o feriado. Destinos como Gramado (RS), Aparecida (SP) e Porto de Galinhas (PE) são especialmente procurados devido às suas celebrações religiosas, gastronomia típica e experiências diferenciadas.
Em 2022, por exemplo, a cidade de Guarujá (SP) atingiu 90% de ocupação hoteleira durante o feriado de Páscoa, refletindo o impacto positivo da data no setor. Esse movimento impulsiona não apenas os meios de hospedagem, mas também restaurantes, lojas e serviços locais. Em outras palavras, trata-se de uma grande oportunidade para diversos segmentos da economia. (Fonte: gov.br)
Principais tendências do turismo na Páscoa
Os viajantes que optam por viajar na Páscoa buscam experiências autênticas, momentos em família e destinos que ofereçam algo especial durante a data. Contudo, algumas tendências se destacam e merecem atenção:
1. Turismo religioso
A Semana Santa é um período de grande movimento em destinos de turismo religioso. Aparecida (SP), Nova Jerusalém (PE) e Ouro Preto (MG) são algumas das cidades que recebem milhares de turistas atraídos por encenações da Paixão de Cristo, procissões e celebrações especiais. Por causa disso, há um aumento significativo na demanda por hospedagem e serviços locais.
2. Roteiros gastronômicos
A Páscoa também está associada à gastronomia, principalmente ao chocolate e pratos à base de peixes e frutos do mar. Cidades como Gramado (RS), conhecida pelo seu tradicional Festival do Chocolate, atraem turistas em busca de experiências gastronômicas diferenciadas. Em outras palavras, a culinária torna-se um atrativo adicional para quem deseja explorar novos destinos.
3. Ecoturismo e turismo de experiência
Com a crescente valorização do contato com a natureza, muitos turistas optam por destinos que oferecem atividades ao ar livre, como trilhas, cachoeiras e passeios ecológicos. Chapada dos Veadeiros (GO), Bonito (MS) e Serra Gaúcha (RS) são exemplos de destinos que se destacam nessa época, pois combinam descanso com aventura.
4. Hospedagens temáticas e resorts
Hotéis e resorts investem em decoração especial, atividades para crianças, caças aos ovos e pacotes exclusivos para o feriado, criando uma experiência diferenciada para os hóspedes. Contudo, para se destacar, é essencial que esses serviços sejam bem divulgados e estejam alinhados às expectativas do público.
Como as empresas de turismo podem se destacar na Páscoa
Para se destacar no mercado e atrair mais turistas durante o período pascal, as empresas do setor podem adotar estratégias como:
1. Criação de pacotes promocionais
Oferecer pacotes que incluam hospedagem, alimentação e experiências exclusivas, como jantares especiais ou passeios temáticos, pode ser um diferencial competitivo.
2. Promoções para famílias e grupos
A Páscoa é uma data que valoriza o convívio familiar, por isso, descontos para grupos e pacotes voltados para famílias podem impulsionar as reservas.
3. Campanhas publicitárias direcionadas
Uma estratégia de marketing bem estruturada pode aumentar significativamente a visibilidade e as vendas durante a Páscoa. Algumas abordagens incluem:
Conteúdo de valor:criação de blogs e vídeos destacando as atrações locais e experiências oferecidas.
Parcerias com influenciadores: influenciadores de viagem podem ajudar a divulgar destinos e pacotes especiais.
Programas de fidelidade: benefícios exclusivos para clientes recorrentes incentivam novas reservas.
4. Personalização da experiência do cliente
A personalização é um grande diferencial no turismo moderno. Criar experiências adaptadas ao perfil do viajante, como oferecer um kit de boas-vindas com chocolates artesanais ou um roteiro sugerido para o feriado, pode encantar os hóspedes e gerar recomendações positivas.
O turismo na Páscoa é uma oportunidade valiosa
O turismo na Páscoa é uma oportunidade valiosa para empresas de hotelaria e turismo aumentarem sua ocupação, impulsionarem suas vendas e criarem experiências memoráveis para os clientes. Com estratégias bem planejadas, campanhas publicitárias eficazes e um atendimento personalizado, é possível transformar esse feriado em um período de grande crescimento e fortalecimento da marca.
Como vender mais com campanha para o dia dos namorados
O Dia dos Namorados de 2025 acontece no dia 12 de junho, e com ele uma excelente oportunidade para o varejo aumentar as vendas e fortalecer a relação com os clientes. Mas como criar uma campanha para o Dia dos Namorados que realmente traga resultados? Com base nos dados mais recentes de consumo e nas principais tendências, vou te mostrar como a publicidade e o marketing digital podem ser aliados fundamentais na transformação dos resultados do seu negócio.
Oportunidade de vendas no Dia dos Namorados 2025
Antes de falarmos sobre estratégias, é essencial entender o potencial de mercado para essa data. De acordo com uma pesquisa do Itaú, aproximadamente 99,7 milhões de brasileiros planejam realizar compras para o Dia dos Namorados, um crescimento de 7,6 milhões em relação a 2023.
E tem mais: não são apenas os casais que movimentam o mercado. Um levantamento do Google revelou que 41% dos solteiros também compram presentes nesta data. Os motivos vão desde o autoconhecimento e autocuidado (59%) até o desejo de presentear familiares ou amigos (16%).
O que o consumidor procura?
A mesma pesquisa do Google apontou que os consumidores têm priorizado alguns aspectos na hora da compra, como:
Qualidade do produto (42%)
Interesse da pessoa presenteada (41%)
Utilidade do presente (37%)
Além disso, 63% dos consumidores pretendem gastar até R$200,00, tornando as promoções e ofertas estrategicamente relevantes.
Tendências para campanha do Dia dos Namorados 2025
Para criar uma campanha que realmente traga resultados, é essencial estar atento às tendências de consumo. Segundo o Ecommerce Brasil, alguns produtos vêm se destacando nesta data:
Eletroportáteis: crescimento de 41,9% no faturamento nas semanas que antecedem o Dia dos Namorados. Cafeteiras e fritadeiras elétricas lideram as vendas.
Presentes personalizados: de kits de skincare a joias gravadas, a personalização segue como tendência.
Experiências: jantares românticos, viagens e passeios exclusivos seguem sendo altamente valorizados pelos consumidores.
Além disso, campanhas que ampliam a definição do amor, como o amor-próprio e o carinho entre amigos e familiares, podem atrair um público ainda maior, de acordo a centraldovarejo.com.br.
Como criar uma campanha para o Dia dos Namorados
Agora que você entendeu o contexto, vamos à prática. Aqui estão algumas estratégias essenciais para sua campanha para o Dia dos Namorados:
1. Aposte em campanhas digitais criativas
O digital é o principal canal de compra para muitos consumidores. Portanto, invista em:
Influenciadores digitais podem ser grandes aliados para promover seus produtos. Além disso, colaborações entre marcas complementares (por exemplo, restaurantes e floriculturas) podem gerar ofertas irresistíveis.
3. Ofereça promoções e descontos atraentes
Promoções limitadas geram senso de urgência e incentivam compras rápidas. Algumas ideias:
Compre um, leve outro
Frete grátis para pedidos acima de um certo valor
Descontos progressivos para quem compra mais
4. Capriche na experiência do cliente
Desde o primeiro contato até o pós-venda, tudo precisa ser impecável. Uma boa experiência de compra pode garantir clientes fiéis para as próximas datas comemorativas.
Transforme os resultados da sua campanha para o dia dos namorados
O Dia dos Namorados é uma das datas mais promissoras para o varejo. Compreender o comportamento do consumidor e investir em uma campanha para o Dia dos Namorados bem planejada pode transformar os resultados da sua empresa.
O Dia das Mães é uma das datas mais importantes para o varejo brasileiro, perdendo apenas para o Natal em movimentação econômica. Em outras palavras, essa é uma oportunidade valiosa para marcas e empresas aumentarem suas vendas e fortalecerem o relacionamento com seus clientes. Mas, para aproveitar esse potencial, é essencial planejar uma campanha de marketing para o Dia das Mães bem estruturada e estrategicamente pensada.
O impacto do Dia das Mães no varejo
Primeiramente, vamos entender a relevância dessa data. Em 2024, cerca de 128 milhões de brasileiros presentearam alguém no Dia das Mães, movimentando R$ 40,21 bilhões no setor de comércio e serviços (Fonte: CNDL). Esse crescimento revela que os consumidores estão dispostos a gastar mais para surpreender suas mães.
Os produtos mais procurados incluem:
Roupas, calçados e acessórios (42%)
Perfumes (41%)
Cosméticos (26%)
Além disso, o e-commerce tem ganhado espaço, com 42% das compras sendo feitas online (Fonte: Dataísmo). Ou seja, uma estratégia de vendas para o Dia das Mães deve considerar tanto o ambiente físico quanto o digital.
Como criar uma campanha de marketing para o Dia das Mães
Agora que você sabe o impacto da data, é hora de planejar a melhor campanha de marketing para o Dia das Mães. Para isso, algumas táticas podem ser decisivas:
Ofertas especiais e promoções: nada atrai mais consumidores do que descontos exclusivos e ofertas limitadas. Criar combos de produtos, oferecer frete grátis ou brindes são estratégias que aumentam as chances de conversão.
Campanhas emocionais: a conexão emocional é um dos gatilhos mais poderosos no marketing. Marcas como O Boticário são conhecidas por comerciais que emocionam o público no Dia das Mães. Invista em histórias autênticas e impactantes para gerar engajamento e fortalecer a identidade da marca.
Experiência omnichannel: atualmente, não basta estar apenas em uma plataforma. Integre seus canais online e offline para oferecer uma experiência fluida ao consumidor. Por exemplo, permitir que o cliente compre online e retire na loja pode ser um diferencial competitivo.
Personalização da jornada do cliente: utilizar dados de comportamento para oferecer recomendações personalizadas é uma excelente estratégia. Isso pode ser feito por meio de e-mails segmentados, anúncios dinâmicos e conteúdo relevante nas redes sociais.
A importância da publicidade nas campanhas de marketing para o Dia das Mães
Para que sua campanha de marketing para o Dia das Mães alcance o maior número possível de consumidores, é essencial combinar publicidade tradicional e digital.
Mídia tradicional: comerciais de TV e rádio são eficazes para gerar reconhecimento de marca e despertar emoções no público;
Mídia digital: anúncios em redes sociais, e-mail marketing e Google Ads permitem segmentação precisa e maior engajamento.
Ou seja, ao combinar essas estratégias, você consegue aumentar o alcance da sua mensagem e potencializar suas vendas.
Aumente suas vendas e o relacionamento com seus clientes
Investir em uma campanha de marketing para o Dia das Mães é fundamental para o varejo em 2025. Com um planejamento bem executado, estratégias omnichannel e uma abordagem emocional, você pode aumentar suas vendas e fortalecer a relação com seus clientes.
Use o marketing na Páscoa para atrair mais consumidores
Use o marketing na Páscoa para atrair mais consumidores
A Páscoa é uma oportunidade única para marcas e varejistas se conectarem com os consumidores. Com o avanço tecnológico e mudanças nos hábitos de consumo, é essencial adotar estratégias de marketing na Páscoa que sejam alinhadas às tendências atuais e às expectativas do público.
Os novos hábitos de consumo e como isso reflete no marketing na Páscoa
A Páscoa de 2025 apresenta mudanças significativas nos hábitos de consumo dos brasileiros, refletindo tanto a retomada de tradições quanto a adaptação a novas tendências e condições econômicas.
Aumento na intenção de celebração:
Em 2025, 83% dos brasileiros pretendem comemorar a Páscoa, um aumento em relação aos 68% que celebraram em 2024. Esse crescimento indica uma valorização renovada das tradições e momentos em família. A maioria dos entrevistados atribui um significado religioso à data, enquanto outros destacam a importância da reunião familiar e a troca de presentes, especialmente chocolates.
Preferências de presentes:
A tradição de presentear com chocolates permanece forte. Em 2025, três em cada quatro consumidores planejam comprar doces para a Páscoa. Os ovos de chocolate continuam sendo a principal escolha, seguidos por bombons e barras de chocolate. No entanto, alternativas como ovos artesanais ou caseiros também ganham espaço, refletindo uma busca por personalização e qualidade.
Mudanças nas formas de celebração:
Embora a reunião familiar em casa seja a forma mais comum de celebração, há uma tendência crescente de viagens durante o período pascal. Em 2025, com a proximidade do feriado de Tiradentes, muitos brasileiros planejam viajar, o que pode influenciar os padrões de consumo e a demanda por produtos sazonais.
Impacto econômico e tendências de consumo
O cenário econômico de 2025, caracterizado por uma inflação controlada e uma possível redução gradual das taxas de juros, contribui para um aumento na confiança do consumidor. Projeções indicam um crescimento econômico modesto, com o PIB previsto para crescer 2,4%, o que pode melhorar as condições financeiras das famílias e estimular o consumo durante a Páscoa.
Para se destacar e engajar o público, você deve considerar as seguintes abordagens:
Conteúdo interativo e personalizado: investir em conteúdos que promovam a interação é uma tendência crescente. Ferramentas como quizzes temáticos, realidade aumentada e experiências virtuais permitem que os consumidores se envolvam de maneira lúdica com a marca, tornando a experiência mais memorável.
Utilização de inteligência artificial e machine learning: a aplicação de Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning possibilita a análise de dados em tempo real, permitindo a personalização de ofertas e recomendações. Em 2025, essas tecnologias são essenciais para prever comportamentos de consumo e otimizar campanhas publicitárias.
Foco em sustentabilidade e consumo consciente: os consumidores estão cada vez mais atentos à sustentabilidade. Oferecer produtos ecológicos e adotar práticas transparentes reforça a imagem positiva da marca e atende às expectativas de um público consciente
Experiências de compra omnichannel: integrar canais online e offline proporciona uma experiência de compra fluida. Estratégias como click and collect, onde o cliente compra online e retira na loja física, têm ganhado popularidade e devem ser consideradas nas campanhas de marketing na Páscoa.
Parcerias com influenciadores digitais: colaborar com influenciadores que compartilham dos valores da marca pode ampliar o alcance e gerar maior engajamento. Conteúdos autênticos e relevantes criados por esses parceiros tendem a ressoar melhor com o público-alvo.
Implementação de campanhas de marketing na Páscoa
A Páscoa representa uma oportunidade significativa para as empresas se conectarem com os consumidores e impulsionarem as vendas. Para maximizar os resultados, é essencial planejar e executar campanhas de marketing bem estruturadas. A seguir, apresento as etapas e estratégias fundamentais para a implementar campanhas de marketing na Páscoa.
Definição de objetivos claros: antes de iniciar qualquer campanha, é crucial estabelecer objetivos específicos. Pergunte-se: o que desejo alcançar com esta campanha? Aumentar as vendas, fortalecer o relacionamento com os clientes ou lançar novos produtos são alguns exemplos de metas possíveis. Objetivos bem definidos orientam todas as ações subsequentes e facilitam a mensuração dos resultados.
Conhecimento do público-alvo: compreender profundamente o público-alvo é vital para criar mensagens e ofertas que ressoem com os consumidores. Utilize ferramentas de análise de dados para identificar quais produtos são mais procurados durante a Páscoa; quais canais digitais seu público mais utiliza; ou se há demanda por produtos artesanais, sustentáveis ou personalizados. Essas informações permitem a segmentação precisa e a personalização das campanhas, aumentando a relevância e o engajamento.
Planejamento: a Páscoa é uma data com período definido, geralmente entre março e abril. Portanto, o planejamento antecipado é essencial. É recomendado que você inicie o planejamento com, pelo menos, dois meses de antecedência, para garantir o tempo necessário para a criação de todos os materiais promocionais. Assim como estabelecer um cronograma detalhado para o lançamento da campanha, promoções específicas e ações de follow-up.
Criação de ofertas e promoções atraentes
As promoções especiais desempenham um papel fundamental no aumento do engajamento dos consumidores e na criação de experiências memoráveis. Durante a Páscoa, os clientes não buscam apenas preços baixos, mas também uma conexão emocional com a data.
1. Promoções comemorativas
As promoções comemorativas vão além dos descontos tradicionais, pois criam um senso de exclusividade e celebração para os consumidores. Algumas ideias eficazes incluem:
Compre e ganhe: ao atingir um valor mínimo de compra, o cliente recebe um brinde temático, como mini ovos de chocolate, pelúcias de coelho ou itens decorativos;
Promoções progressivas: quanto mais o cliente compra, maior o desconto ou maior o presente recebido. Esse modelo incentiva compras de maior valor e aumenta o ticket médio;
Sorteios e concursos: criar campanhas promocionais onde os clientes participam de sorteios ao comprar determinados produtos pode incentivar as vendas. Um exemplo seria o sorteio de uma cesta de Páscoa premium ou uma experiência gastronômica especial;
Cupons especiais: distribuir cupons de desconto para serem utilizados em compras futuras mantém o cliente engajado após a Páscoa e incentiva a fidelização.
2. Brindes e presentes temáticos
Brindes e presentes temáticos aumentam o valor percebido das compras e incentivam a escolha de determinados produtos ou marcas. Algumas opções incluem:
Brindes personalizados: itens como canecas decoradas, coelhinhos de pelúcia ou velas aromáticas temáticas podem ser oferecidos como bônus em compras acima de determinado valor;
Miniaturas exclusivas: chocolates personalizados, pequenas esculturas de coelhos e outros itens colecionáveis podem ser criados para a Páscoa e distribuídos como brindes exclusivos;
Embalagens personalizadas: disponibilizar a opção de embalagem temática gratuita para presentes torna a experiência mais especial e facilita a decisão de compra.
3. Decoração temática e ambientação
A ambientação da loja ou e-commerce é um dos fatores que influenciam diretamente o desejo de compra dos consumidores. Investir na decoração temática da Páscoa cria um ambiente acolhedor e reforça a experiência do cliente.
Experiências sensoriais: para lojas físicas, oferecer degustações de chocolates ou criar espaços interativos para fotos com cenários temáticos pode aumentar o tempo de permanência dos clientes e incentivar compras por impulso.
Lojas físicas: elementos visuais como adesivos de pegadas de coelho no chão, expositores com formato de ovos de chocolate e iluminação especial podem transformar o ambiente em um cenário encantador. Além disso, músicas temáticas e aromas de chocolate no ambiente despertam sensações agradáveis nos consumidores.
E-commerce: no ambiente digital, banners promocionais, personalização de e-mails e até pequenos detalhes, como ícones de coelhos nos botões de compra, ajudam a criar uma experiência interativa e alinhada à temática da Páscoa.
Atraia e fortaleça o relacionamento com os consumidores
A Páscoa 2025 surge como uma grande oportunidade para marcas que desejam inovar e fortalecer sua conexão com os consumidores. Com a digitalização cada vez mais presente no varejo e o comportamento de compra em constante evolução, é essencial que as empresas estejam atentas às tendências para criar experiências memoráveis e impactantes.
A busca por personalização, sustentabilidade e conveniência tem guiado as escolhas dos consumidores, tornando indispensável que as marcas adaptem suas campanhas para atender a essas novas expectativas. Estratégias como o marketing interativo, o uso de inteligência artificial para recomendações personalizadas e a criação de experiências omnichannel são diferenciais competitivos importantes.
Além disso, as redes sociais desempenham um papel fundamental na construção do engajamento. Campanhas com influenciadores, desafios interativos e o uso de realidade aumentada para mostrar produtos de maneira inovadora ajudam a aproximar as marcas de seu público.
Ao compreender esses novos hábitos de consumo e integrar estratégias eficazes de marketing na Páscoa, as empresas podem não apenas impulsionar as vendas sazonais, mas também construir um relacionamento duradouro com seus clientes, tornando-se referência no mercado e garantindo relevância para as próximas datas comemorativas.
Marketing turístico para hotéis e agências de viagem
Marketing turístico para hotéis e agências de viagem
O marketing turístico consiste em um conjunto de estratégias digitais e tradicionais para promover destinos, serviços e experiências de viagem. Ele se aplica diretamente a hotéis e agências de viagem, que precisam atrair clientes de forma a garantir uma experiência diferenciada desde a primeira interação.
Para hotéis, o marketing turístico é essencial para aumentar a taxa de ocupação, melhorar a reputação e fidelizar hóspedes. Estratégias como SEO para sites de reservas, campanhas de remarketing e personalização da experiência do cliente são fundamentais. Já para agências de viagem, o marketing turístico pode ajudar a criar pacotes exclusivos, divulgar promoções e alcançar viajantes interessados por meio de anúncios segmentados e conteúdos inspiradores.
Qual o cenário do turismo para 2025?
De acordo com o Global Travel Market Report 2024, o turismo global deverá crescer entre 6% e 10% ao ano até 2026, impulsionado pelo desejo de experiências autênticas e sustentáveis. O setor já ultrapassou os níveis pré-pandêmicos, registrando um aumento de 24% em reservas brutas em 2023 e gastos totais de US$ 1,5 trilhão. Além disso, as reservas online representarão 65% das viagens, refletindo a crescente influência das plataformas digitais na decisão de compra dos viajantes.
No Brasil, o ano de 2024 foi histórico para o turismo internacional. O país alcançou a marca recorde de 6.657.377 turistas estrangeiros, um crescimento de 12,6% em comparação ao ano anterior. Somente em dezembro, 690.236 estrangeiros visitaram o Brasil, número 11,1% maior que o registrado no mesmo mês de 2023. Esses dados foram divulgados pelo Ministério do Turismo, Embratur e Polícia Federal.
Desempenho regional
O crescimento do turismo no Brasil em 2024 foi observado em diversas regiões:
Sudeste: estados como São Paulo e Rio de Janeiro lideraram em número de visitantes, impulsionados por eventos culturais e negócios. O aumento na atividade turística foi de 9,2% em novembro de 2024, comparado ao mesmo mês de 2023. Serviços e Informações do Brasil
Nordeste: destinos como Bahia e Ceará registraram alta demanda, especialmente no turismo de lazer, atraindo turistas em busca de praias e cultura local.
Sul: a região Sul também apresentou crescimento significativo, com destaque para o aumento no transporte de passageiros, que teve um incremento de 16% em novembro de 2024.
Centro-Oeste e Norte: embora com menor participação no total de visitantes, essas regiões mostraram potencial de crescimento, especialmente em ecoturismo e turismo de aventura.
O comportamento do novo turista
Os hábitos dos turistas têm evoluído rapidamente, influenciados por avanços tecnológicos, mudanças sociais e uma crescente consciência ambiental. Em 2025, entender essas transformações é crucial para que hotéis e agências de viagem se mantenham competitivos e atendam às expectativas dos viajantes modernos.
1. Personalização das experiências de viagem
A personalização é um diferencial competitivo no setor de turismo. Os viajantes buscam experiências que reflitam suas preferências individuais, desde a escolha do destino até atividades específicas durante a estadia. De acordo com o relatório “Olhar Braztoa 2025“, a personalização total das experiências de viagem é uma das principais tendências que moldarão o comportamento dos turistas nos próximos anos.
Para atender a essa demanda, hotéis e agências de viagem estão investindo em tecnologias que permitem coletar e analisar dados dos clientes, oferecendo recomendações e serviços sob medida. Isso inclui desde sugestões de passeios personalizados até acomodações que atendam a necessidades específicas.
2. Busca por autenticidade e destinos inexplorados
Há uma crescente tendência entre os turistas de buscar autenticidade e explorar destinos menos conhecidos. Essa mudança reflete o desejo de vivenciar culturas locais de maneira genuína e evitar locais saturados pelo turismo de massa. O “Anuário de Tendências de Luxo 2025” destaca que turistas de alto padrão estão em busca de roteiros personalizados e experiências autênticas, como aprender a fazer massa em Roma ou dançar tango em Buenos Aires.
Para capitalizar essa tendência, agências de viagem podem desenvolver pacotes que incluam interações culturais profundas, enquanto hotéis podem promover experiências locais exclusivas que diferenciem suas ofertas.
3. Sustentabilidade como prioridade
A sustentabilidade tornou-se uma consideração central para muitos viajantes. A conscientização sobre o impacto ambiental e social do turismo levou os turistas a optarem por empresas que demonstram compromisso com práticas sustentáveis. Segundo o “Olhar Braztoa 2025”, práticas sustentáveis e responsabilidade social são fatores determinantes na escolha dos viajantes.
Hotéis estão adotando medidas como redução do uso de plásticos, implementação de sistemas de energia renovável e programas de reciclagem. Agências de viagem, por sua vez, estão promovendo destinos que priorizam a conservação ambiental e oferecem experiências que educam os turistas sobre a importância da sustentabilidade.
4. Influência do marketing turístico nas redes sociais e da tecnologia
Além disso, a tecnologia está transformando a forma como os turistas interagem com serviços de viagem. O uso de assistentes virtuais e inteligência artificial permite que hotéis e agências ofereçam atendimento mais eficiente e personalizado, melhorando a experiência do cliente desde a pesquisa inicial até o pós-viagem.
5. Crescimento do turismo interno no Brasil
Há uma tendência significativa de crescimento do turismo interno. Uma pesquisa realizada pelo Ministério do Turismo revelou que 61% dos brasileiros realizam pelo menos uma viagem de lazer por ano, indicando uma forte demanda por destinos nacionais.
Esse aumento no turismo doméstico representa uma oportunidade para hotéis e agências de viagem focarem em promover destinos locais, oferecendo pacotes atraentes e experiências que atendam às expectativas dos viajantes brasileiros.
Como utilizar o digital no marketing turístico?
O marketing turístico digital oferece inúmeras vantagens para empresas que desejam se conectar com seu público-alvo. Algumas das principais estratégias incluem:
SEO e conteúdo: criar artigos de blog otimizados para mecanismos de busca, utilizando palavras-chave para alcançar mais viajantes.
Redes sociais: plataformas como Instagram e TikTok são essenciais para engajar turistas e inspirar novas viagens.
E-mail marketing: estratégias personalizadas para manter um relacionamento próximo com clientes em potencial.
Entender como as pessoas pensam e tomam suas decisões é a transformação para todo e qualquer segmento negócio. Entretanto, no segmento de turismo, compreender o comportamento do consumidor é a chave certa para abrir novas carteiras de clientes. Saber como utilizar o marketing turístico pode ser um grande diferencial para mudar a forma como o seu hotel ou agência de viagem atraem novos clientes. Ao investir em estratégias de marketing digital, entender os hábitos dos viajantes e oferecer experiências personalizadas, sua empresa poderá atrair mais clientes e aumentar sua lucratividade.
Antes de mais nada, é bom lembrar: nenhum meio de comunicação substitui o outro. O rádio não matou o jornal, a TV não acabou com o rádio, e a internet não enterrou a TV. Cada um se adapta, encontra seu espaço e vira mais uma opção para conquistar e encantar
Assim como cozinhar exige técnica e paciência, a comunicação no marketing segue etapas essenciais: awareness, engajamento e conversão. Cada fase é como o preparo de uma receita, onde respeitar o tempo certo é crucial. Ajuste os temperos, saiba o ponto do seu negócio e conquiste clientes com criatividade e estratégia.
